การดูแลผลิตภัณฑ์

เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการระบุชี้และประเมินความเป็นไปได้ที่จะเกิดอันตราย ซึ่งมีสาเหตุมาจากผลิตภัณฑ์ ไปจนตลอดทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว  ความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสี่ยง จะถูกประเมินส่วนที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน  ชุมชนที่อยู่โดยรอบ  ลูกค้า และสิ่งแวดล้อม จุดมุ่งหมายเพื่อหลีกเลี่ยง หรืออย่างน้อยก็ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นให้มากที่สุด เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของผู้คนต่างๆ

ความรับผิดชอบที่มีต่อผู้คนต่างๆ และสิ่งแวดล้อม เริ่มต้นตั้งแต่การจัดซื้อวัตถุดิบและการจัดหาต่างๆ  เราเลือกผู้จัดหาผลิตภัณฑ์เฉพาะที่แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทที่เหมือนกันในเรื่องความปลอดภัย  สุขภาพ  สิ่งแวดล้อม และคุณภาพ อย่างที่เราทำ และสามารถที่จะสนับสนุนการปฏิบัติดังกล่าวด้วยข้อเท็จจริงที่พิสูจน์ได้  ตัวอย่างหนึ่งคือ แนวคิดในการบริหารจัดการคุณภาพที่ได้เก็บบันทึกเป็นเอกสาร

กิจกรรมการดูแลผลิตภัณฑ์ของเราหมายรวมถึงการคัดเลือกลูกค้า  ช่างเทคนิคของลินเด้ที่ได้รับการฝึกฝนเป็นพิเศษจะตรวจประเมินที่ไซต์ของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าได้มีการจัดทำสิ่งที่จำเป็นต้องมี สำหรับการจัดการดูแลก๊าซอย่างถูกต้อง

เราได้จัดทำรายการผลิตภัณฑ์ที่ระบุถึงก๊าซที่จะต้องทำการตรวจประเมินดังกล่าว  ด้วยการดังกล่าว ลูกค้าของเราสามารถคาดหวังความสนับสนุนจากเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากมีปัญหาเรื่องท่อก๊าซเกิดขึ้นนอกเวลาทำการ หรือในวันหยุดสุดสัปดาห์  ทีมงานฉุกเฉินของเราพร้อมที่จะเข้าสนับสนุนเพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ เช่น อุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นจากก๊าซรั่ว เป็นต้น

ที่ลินเด้ ความรับผิดชอบของเราขยายไปเกินกว่าการใช้ก๊าซที่ไซต์งานของลูกค้า  นั่นคือการเกี่ยวเนื่องถึงจัดทิ้งก๊าซส่วนเกินอย่างเหมาะสม  เช่น คาร์บอนไดออกไซด์ที่เหลือไว้เมื่อสถานที่เก็บและแท้งค์ถูกรื้อถอนออกหรือถูกตรวจสอบ  เราเป็นผู้ผลิตก๊าซรายเดียวที่มีพาหนะของเราเอง ที่ได้รับการออกแบบเพื่อกำจัดคาร์บอนไดออกไซด์สำหรับวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ

เรายังส่งเสริมให้ลูกค้าส่งคืนก๊าซ ท่อ และวาล์ว ที่เหลือใช้  หรือไม่ก็ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าให้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างเหมาะสม

การออกผลิตภัณฑ์ใหม่มักเกี่ยวข้องกับเข้าสู่เขตแดนที่ไม่คุ้นเคย  ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการดูแลและระมัดระวังเป็นพิเศษ  เราได้พัฒนากระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPI) ซึ่งกำหนดขั้นตอนก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์ออกวางจำหน่าย

เราจัดให้มีการฝึกอบรมให้แก่ลูกค้า ในการจัดการดูแลก๊าซและขนส่งก๊าซอย่างปลอดภัย ซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุมถึงเรื่องต่างๆ เช่น กฎระเบียบในปัจจุบัน (ระบบประสานกันทั่วโลก) เพื่อควบคุมการติดป้ายที่ท่อ และผลิตภัณฑ์อันตราย  เอกสารการขนส่ง  และการขนถ่ายและบรรจุอย่างปลอดภัย